Métodos de pago
Métodos de pago aceptados
Nuestro objetivo es ofrecer un proceso de compra sencillo, cómodo y completamente seguro.
Actualmente aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito de las principales entidades, incluyendo Visa, Mastercard y otras tarjetas compatibles que aparezcan disponibles durante el proceso de compra.
Todos los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.
Proceso de pago
El procedimiento de compra se desarrolla de la siguiente manera:
- Seleccione los productos que desea adquirir y añádalos al carrito de compra.
- Acceda al proceso de pago haciendo clic en el botón correspondiente para finalizar el pedido.
- Introduzca correctamente la información de entrega, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Seleccione la opción de pago con tarjeta bancaria.
- Introduzca los datos de la tarjeta, incluyendo el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV).
- Revise cuidadosamente toda la información del pedido antes de confirmar el pago.
- Una vez autorizada la transacción, recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra y la información del pedido.
Autorización del pago
Todas las operaciones están sujetas a la aprobación de la entidad emisora de la tarjeta y del proveedor del servicio de pago.
Si el pago es rechazado, cancelado o no puede ser autorizado, el pedido no será confirmado y el cliente deberá utilizar otro método de pago válido o ponerse en contacto con su entidad bancaria para obtener más información.
Seguridad de las transacciones
La protección de la información financiera de nuestros clientes constituye una prioridad.
Para ello aplicamos diversas medidas de seguridad, entre ellas:
- Cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger toda la información transmitida durante el proceso de compra.
- Sistemas de supervisión y detección de operaciones potencialmente fraudulentas.
- Infraestructuras de pago seguras que cumplen con los estándares internacionales del sector.
Estas medidas ayudan a garantizar la confidencialidad e integridad de los datos durante toda la transacción.
Autenticación reforzada
Con el fin de incrementar la seguridad de las compras en línea, determinadas operaciones pueden requerir un proceso adicional de verificación de identidad conforme a la normativa europea sobre servicios de pago (PSD2).
Dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta, el cliente podrá tener que confirmar la operación mediante un código recibido por SMS, una aplicación bancaria, una contraseña de un solo uso u otro método de autenticación establecido por su banco.
Protección de los datos personales
Los datos personales y la información relacionada con los pagos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española aplicable en materia de protección de datos.
No almacenamos los datos completos de las tarjetas bancarias ni los compartimos con terceros, salvo cuando resulte estrictamente necesario para procesar el pago o exista una obligación legal.
Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad.
Moneda de pago
Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en euros (€).
El importe cargado corresponderá al precio mostrado en el momento de confirmar el pedido, incluidos los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Problemas con el pago
Si experimenta cualquier incidencia durante el proceso de pago, le recomendamos comprobar que los datos introducidos son correctos y que la tarjeta dispone de autorización suficiente para realizar la operación.
Si el problema persiste, podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia o consultar directamente con la entidad emisora de su tarjeta.
Contacto
Si tiene cualquier consulta relacionada con los métodos de pago, la seguridad de las transacciones o el estado de un pago, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web. Estaremos encantados de ayudarle.
Correo electrónico:care@mivviorae.com
Teléfono de atención al cliente:+1 (262) 716-1891
Dirección:1622 Oaklawn Dr,Racine,WI 53402,United States
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)